Dysk Google stał się „dyskiem USB” w chmurze. Dzięki kontu Gmail możesz mieć kilka gigabajtów przestrzeni dyskowej online. Czasami jednak mogą wystąpić problemy z pobieraniem i przesyłaniem plików na Dysk Google.
Jeśli kiedykolwiek Ci się to przydarzyło i nie wiesz, dlaczego ani co robić w takich sytuacjach, oto kilka opcji, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem. Chcesz wiedzieć, ile ich jest?
Sprawdź panel sterowania Google
Zacznijmy od czegoś prostego: ustalenia, czy Dysk Google działa, czy nie. Innymi słowy, czy problem leży po naszej stronie, czy po ich stronie.
Aby to zrobić, powinieneś wiedzieć, że istnieje panel sterowania Google Workspace, który oferuje informacje o tym, czy któreś z jego narzędzi nie działa.
Po wejściu na tę stronę zobaczysz wszystkie narzędzia Google , a na drugim końcu ikonę, która będzie zielona, gdy nie będzie żadnych problemów, żółta, gdy wystąpi konkretny problem, i czerwona, gdy nie będzie działać.
Ogólnie rzecz biorąc, zawsze powinny być zielone, ale jeśli nie są, to już wiesz, że to nie twoja sprawa i będziesz musiał poczekać, aż to rozwiążą.
Inną opcją, bez konieczności przechodzenia do panelu sterowania, jest sprawdzenie wiadomości. Czasami krótkie przerwy w działaniu usługi, trwające dość długo (na tyle długo, że warto o tym napisać), są nagłaśniane w mediach. Media społecznościowe mogą być również sposobem na sprawdzenie, czy inni użytkownicy również doświadczają problemu i czy jego źródłem jest Google.
Popraw swoje połączenie internetowe
Gdy zobaczysz, że problem nie dotyczy Dysku Google, będziesz musiał zobaczyć, co może Cię zawieść. A wśród wielu rzeczy to połączenie internetowe może cię najbardziej zawieść.
Gdy połączenie internetowe jest niestabilne lub bardzo słabe, nie będziesz mógł przesyłać ani pobierać plików na Dysk Google, niezależnie od Twoich starań. Sprawdź swoje połączenie internetowe: czy jest stabilne, czy nie? Nawet jeśli połączenie z siecią jest widoczne, nadal możesz przeglądać internet.
Jeśli robisz to przez Wi-Fi, wyjmij go i załóż ponownie. Jeśli masz telefon komórkowy, spróbuj uzyskać dostęp za pomocą danych. W ten sposób będziesz mógł sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Możliwe jest również, że w tym momencie przesyłasz lub pobierasz inny plik z innej witryny , co spowolni działanie innych funkcji. W związku z tym musisz poczekać na przesłanie pliku, zanim będziesz mógł korzystać z Dysku Google.
Sprawdź wersję przeglądarki
Innym problemem, który może wystąpić podczas pobierania i przesyłania plików do Dysku Google, jest brak aktualnej wersji przeglądarki. Czasami, gdy przeglądarka się aktualizuje, a Ty nie, narzędzia stają się bezużyteczne z powodu wprowadzonych zmian.
Jeśli jest aktualizacja, powinieneś ją zainstalować, aby nie powodowała tego problemu. Na przykład, jeśli używasz Chrome, musisz przejść do Pomocy, informacji o Google Chrome, a tam dowiesz się, jaką masz wersję i czy są jakieś aktualizacje.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że Twój telefon zaczął zachowywać się dziwnie, a po ponownym uruchomieniu problem zniknął? Cóż, coś podobnego dzieje się z przeglądarkami i narzędziami takimi jak Dysk Google.
Czasami zobaczysz, kiedy podczas korzystania z narzędzi przeglądarki zaczną pojawiać się problemy, których przyczyną jest pamięć podręczna i pliki cookie. Jeśli zostaną wyczyszczone, wszystko powinno zostać naprawione.
W przypadku przeglądarki Chrome należy przejść do Ustawień / Bezpieczeństwo i prywatność . Tam należy znaleźć opcję Wyczyść dane przeglądania i zaznaczyć pliki cookie lub pamięć podręczną. Kliknij Wyczyść, a problem zostanie rozwiązany w ciągu kilku sekund.
Oczywiście musisz zamknąć przeglądarkę i ponownie ją otworzyć, aby zobaczyć, czy działa dla Ciebie, czy nie, w pobieraniu i przesyłaniu plików na Dysk Google.
Zmniejsza rozmiar pliku
Jeśli pobierasz, niewiele możesz zrobić poza pobieraniem plików pojedynczo lub w folderach, aby zmniejszyć ich rozmiar. Jednak podczas przesyłania, jeśli plik jest bardzo duży, istnieje większe prawdopodobieństwo, że Dysk Google zawiedzie i nie będzie go w chmurze.
Jeśli tak się stanie, będziesz musiał rozważyć podzielenie pliku na kilka części i przesłanie ich osobno. W rzeczywistości zajmie tyle samo miejsca, ale wspinanie się będzie znacznie wolniejsze i łatwiejsze do uniknięcia problemów.
Sprawdź, czy nie ma wirusów
Innym powodem, dla którego możesz nie móc przesyłać ani pobierać plików z Dysku Google, są wirusy. Czasami pliki mogą zawierać złośliwe oprogramowanie, które Google wykrywa i blokuje. Jeśli jest ono przechowywane w Twojej chmurze, jest bardzo prawdopodobne, że Google nie zezwoli na jego pobranie, a nawet może je usunąć.
Jeśli jest to ten, który chcesz przesłać, powiadomi Cię o tym problemie i będziesz musiał go zeskanować, aby spróbować go wyeliminować, a tym samym móc go przesłać.
Jednak możliwe jest również, że rozszerzenie zainstalowane w przeglądarce tworzy fałszywego „wirusa” lub stanowi zagrożenie, przez co nie będziesz mógł przesyłać ani pobierać plików.
Poza tym oprogramowanie antywirusowe lub programy blokujące reklamy mogą zakłócać działanie Dysku Google, a jeśli tak się stanie, uniemożliwi to ich przesyłanie i pobieranie. To samo dotyczy zapory i serwera proxy komputera.
Zainstaluj ponownie przeglądarkę
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, innym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, aby przesyłać i pobierać pliki z Dysku Google, jest ponowna instalacja przeglądarki. Czasami przeglądarki się zawieszają, a usunięcie ich z komputera i ponowna instalacja może rozwiązać problem.
Oczywiście po odinstalowaniu prosi o ponowne uruchomienie komputera. A potem zainstaluj. W ten sposób masz pewność, że instalacja będzie czystsza.
Jak widać, istnieje kilka problemów, które mogą wystąpić podczas pobierania i przesyłania plików do Dysku Google. Wiele z nich ma jednak rozwiązania. Jeśli nie, zawsze możesz skontaktować się z Google (choć to, czy odpowiedzą, to już inna kwestia). Możesz również spróbować użyć innego komputera lub urządzenia mobilnego, aby sprawdzić, czy występuje ten sam problem lub czy został on rozwiązany (pomoże Ci to ustalić, czy dotyczy on konkretnego komputera).