La Umowa na receptę elektroniczną MUFACE Stało się to codziennością dla tysięcy pracowników sektora publicznego w Kastylii i León, którzy porzucają papierowe bloczki recept i mogą teraz uzyskać dostęp do swoich leków za pomocą karty ubezpieczenia zdrowotnego. Wdrożenie Zintegrowanego Elektronicznego Systemu Recept (SIREM) firmy MUFACE stanowi punkt zwrotny w usługach farmaceutycznych dla pracowników sektora publicznego.
To wdrożenie stanowi znaczący krok naprzód w społeczności, w której starzenie się społeczeństwa, duże obszary wiejskie i duże odległościW tych obszarach każda procedura medyczna związana z podróżą może znacząco komplikować codzienne życie. Cyfryzacja recept i wydawania leków upraszcza procedury, poprawia bezpieczeństwo i zbliża funkcjonowanie prywatnych placówek opieki zdrowotnej do ugruntowanego modelu w systemie publicznym.
Ogólna aktywacja SIREM w Kastylii i León
Od 7 kwietnia obowiązuje kompleksowy elektroniczny system recept MUFACE, znany jako SIREMJest on dostępny dla członków z opcją negocjowaną w dziewięciu prowincjach Kastylii i León: Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid i Zamora. Łącznie korzysta z niego [liczba] osób. 68 680 członków, którzy wybrali pomoc za pośrednictwem towarzystw ubezpieczeniowychzarówno posiadaczy, jak i beneficjentów.
Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych podkreśliło, że wdrożenie to jest nie tylko udoskonaleniem technologicznym, ale także znaczącym krokiem w zakresie ujednolicenie praw pomiędzy osobami wybierającymi publiczną opiekę zdrowotną a tymi, które decydują się na podmioty kontraktoweDotychczas w pierwszej kolejności recepty elektroniczne były już dostępne na całym terytorium, podczas gdy w drugiej części kraju część lekarzy nadal korzystała z wersji papierowej.
System pozwala na recepty lekarskie, wizy w razie potrzeby i wydawanie leków w aptece Są one zintegrowane w jeden system cyfrowy. Członek musi jedynie udać się do lekarza w swojej sieci, a następnie udać się do dowolnej apteki z kartą ubezpieczenia zdrowotnego, aby otrzymać przepisane leki.
Wyeliminowanie fizycznego bloczka recept zmniejsza liczbę wizyt w placówkach MUFACE, pozwala uniknąć okresowego odbioru papierowych recept i zmniejsza obciążenie biurokratyczne zarówno dla użytkowników, jak i pracowników służby zdrowia biorących udział w tym procesie.
Bezpośredni wpływ na prowincje wiejskie i starzejące się
W społeczności charakteryzującej się rozproszenie geograficzne i wysoki odsetek osób powyżej 65 roku życiaElektroniczny system recept ma bardzo praktyczne zastosowanie. W Kastylii i León około 40,5% członków towarzystw ubezpieczeń wzajemnych jest w tym wieku, a grupa ta często korzysta z apteki i do tej pory ponosiła dodatkowy ciężar procedur osobistych.
Prowincja Soria jest wyraźnym przykładem wpływu tej zmiany na codzienne życie. Tam wdrożenie systemu osiąga 2.975 członków powiązanych z podmiotami kontraktowymiktórzy nadal korzystali z recept papierowych. Grupa ta dołącza do 1.741 członków, którzy już zdecydowali się na publiczną opiekę zdrowotną i którzy wcześniej korzystali z recept elektronicznych, co daje łącznie 4.716 członków w całej prowincji.
Profil Sorii dokładnie odzwierciedla rzeczywistość społeczności: blisko 35% członków towarzystw ubezpieczeń wzajemnych w Sorii ma ponad 65 lat Duża część z nich mieszka poza stolicą. Dla tych osób digitalizacja recept skraca czas podróży, oszczędza czas i zmniejsza konieczność osobistej wizyty w celu odnowienia leczenia lub uzyskania wizy.
W Burgos wpływ terytorialny jest również znaczący. Spośród 195 aptek w prowincji, 112 znajduje się poza stolicąWiele z tych obszarów znajduje się w małych miejscowościach o dużej populacji starzejącej się. W tym kontekście elektroniczny system recept umożliwia użytkownikom uzyskanie leków bez konieczności podróżowania do miasta lub siedziby prowincjonalnej MUFACE w celu załatwienia spraw administracyjnych.
W Palencii nowy system obsługuje grupę, która przekracza 4.000 członków towarzystw ubezpieczeń wzajemnych zapisanych do systemu opieki zdrowotnej objętego umowąSpośród nieco ponad 6.500 osób, ponad 63% z grupy prowincjonalnej wybrało prywatne towarzystwa ubezpieczeniowe zamiast systemu publicznego, a ponad połowa ubezpieczonych (około 56%) ma ponad 65 lat. To kolejny region, w którym odległości i wiek sprawiają, że wszelkie uproszczenia procedur są szczególnie cenione.
Kluczowe dane według prowincji: Soria, Palencia, Burgos, Valladolid i Ávila
Aktywacja SIREM w Kastylii i León stała się widoczna poprzez symboliczne akty w apteki w różnych stolicach prowincji, gdzie przeprowadzono pierwsze elektroniczne rozliczenia przed przedstawicielami instytucji, stowarzyszeniami zawodowymi i kasami wzajemnymi.
En SoriaZastępca Delegata Rządu, Miguel Latorre, wziął udział w pierwszej sesji elektronicznego wydawania recept członkom towarzystw ubezpieczeń wzajemnych zrzeszonych w systemie. 2.334 z nich to członkowie założyciele, a 641 to beneficjenci, którzy są już zintegrowani z systemem cyfrowym. Wdrożenie zostało skoordynowane przez Dyrekcję Generalną MUFACE (towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych urzędników służby cywilnej), Służbę Prowincjonalną, Izbę Farmaceutów, środowisko medyczne oraz towarzystwa ubezpieczeniowe ASISA i ADESLAS.
En PalenciaSystem elektronicznych recept został uruchomiony w aptece w stolicy, z udziałem zastępcy delegata rządu, Eduardo Santiago, oraz dyrektorki prowincjonalnej MUFACE (funduszu ubezpieczeń wzajemnych urzędników państwowych), Yolandy Santos Retuerto. Z wdrożenia skorzystało 4.195 członków z opcją podpisaną, spośród 6.579 członków w prowincji. Użytkownicy mogą teraz wykupić leki w dowolnej aptece, korzystając wyłącznie z karty ubezpieczenia zdrowotnego, bez konieczności posiadania bloczków recept.
En BurgosSystem SIREM uruchomiono dla 5.954 członków posiadających prywatne ubezpieczenia zdrowotne – 4.841 ubezpieczonych i 1.113 osób na ich utrzymaniu – spośród 9.069 członków i 2.440 osób na ich utrzymaniu zrzeszonych w MUFACE. Inauguracja odbyła się w aptece w mieście, z udziałem zastępcy delegata rządu Pedra de la Fuente, dyrektora prowincji Maríi Luisy Gonzalo oraz przewodniczącego Izby Farmaceutów w Burgos, Rodriga Morala.
En ValladolidWprowadzenie systemu było również momentem ostatecznego odejścia od papierowych książeczek czekowych. 12 900 członków wzajemnych obsługiwanych przez podmioty prywatne Asisa i Sanitas – w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej – realizują obecnie swoje leki za pomocą elektronicznych recept. Szacuje się, że w ubiegłym roku w prowincji wystawiono około 320 000 recept, z czego MUFACE sfinansowało około 70% kosztów, a teraz będą one w całości obsługiwane cyfrowo.
En ÁvilaSystem elektronicznych recept MUFACE został zaprezentowany podczas wydarzenia, w którym uczestniczyli zastępca delegata rządu Fernando Galeano, dyrektor prowincji MUFACE Manuel Galán oraz prezydenci izb farmaceutów i lekarzy Marta Terciado i Begoña Sahagún. Spośród prawie 20 400 członków prowincji, Z nowego systemu skorzysta około 15 500 osób, w oczekiwaniu na sfinalizowanie szczegółowych porozumień dotyczących Sił Bezpieczeństwa Państwa i Korpusu Bezpieczeństwa oraz Administracji Wymiaru Sprawiedliwości.
Korzyści dla członków towarzystw wzajemnych, lekarzy i farmaceutów
Elektroniczny system recept MUFACE oferuje szereg korzyści, które przynoszą korzyści zarówno członkom, jak i pracownikom służby zdrowia. Dla użytkowników najbardziej widoczną korzyścią jest łatwość użytkowania i redukcja procedur osobistychWystarczy, że udasz się do lekarza w placówce, z którą zawarłeś umowę, mając przy sobie kartę ubezpieczenia zdrowotnego; recepta zostanie zarejestrowana w systemie, a apteki będą miały do niej dostęp w momencie realizacji recepty.
W przypadku pacjentów przewlekle chorych narzędzie to pozwala zmniejszyć częstotliwość wizyt przeznaczonych wyłącznie na odnowienie receptWiele długoterminowych terapii jest planowanych i odnawianych w bardziej uporządkowany sposób, co daje więcej czasu zarówno pacjentowi, jak i personelowi medycznemu prowadzącemu leczenie.
Dla lekarzy posiadanie systemu cyfrowego zapewnia bardziej kompleksowy pogląd na leczenie farmakologiczne którego przestrzega każdy pacjent. Mogą łatwo sprawdzić, który lek jest aktywny, uniknąć duplikacji i bardziej rozważnie dostosować receptę, co sprzyja bardziej racjonalnemu stosowaniu leków.
W aptekach proces wydawania leków zyskuje na znaczeniu rygor, bezpieczeństwo i weryfikowalnośćRecepty elektroniczne minimalizują ryzyko błędów związanych z ręcznym odczytywaniem lub wypełnianiem recept papierowych i zmniejszają ryzyko ich utraty lub potencjalnego oszustwa. Niektórzy farmaceuci podkreślają, że podobnie jak w przypadku elektronicznego systemu recept w publicznej służbie zdrowia, system ten zapobiega wydawaniu leków o innej dawce lub składzie niż przepisany.
Ponadto recepta elektroniczna przyczynia się do zrównoważony rozwój środowiska i uproszczenie administracyjneZmniejsza intensywne zużycie papieru, eliminuje konieczność wysyłania książeczek pokwitowań i redukuje biurokratyczne zadania w biurach MUFACE. Ta oszczędność czasu pozwala przeznaczyć więcej środków na bezpośrednią obsługę członków.
Interoperacyjność i zasięg poza społecznością
Jedną z głównych atrakcji SIREM jest jego interoperacyjność między wspólnotami autonomicznymiCzłonek MUFACE mieszkający w Sorii, Burgos lub Palencii może odebrać leki w dowolnej aptece we wspólnotach, w których działa system elektronicznych recept, zawsze posługując się kartą ubezpieczenia zdrowotnego podmiotu, z którym zawarł umowę.
W momencie przyłączenia Kastylii i Leónu system ten już działał w 15 wspólnot autonomicznych i dwa miasta autonomiczneAragonia, Asturia, Baleary, Wyspy Kanaryjskie, Kantabria, Kastylia-La Mancha, Wspólnota Madrytu, Walencja, Estremadura, Galicja, La Rioja, Murcja, Nawarra, Kraj Basków oraz miasta Ceuta i Melilla. Wraz z Kastylią i Leónem, elektroniczny system recept obejmuje obecnie ponad 600 000 członków w całym kraju.
Taka interoperacyjność jest szczególnie przydatna w okresie wakacyjnym lub podczas podróży służbowych i rodzinnych. Członek towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych w Kastylii i León, który spędza lato nad Morzem Śródziemnym lub w innym regionie z działającym systemem SIREM, może nadal korzystać ze swojego ubezpieczenia. dostęp do zwykłych metod leczenia bez konieczności wykonywania dodatkowych procedur ani zmieniać systemów.
Rozszerzenie terytorialne recepty elektronicznej jest uważane za filar ciągłość opiekiDzięki temu leczenie farmakologiczne nie jest przerywane przez tymczasowe zmiany lokalizacji pacjenta. Współpraca między MUFACE, regionalnymi służbami zdrowia i firmami ubezpieczeniowymi była kluczowa dla osiągnięcia tego poziomu integracji.
Stowarzyszenia farmaceutyczne podkreślają również, że sieć aptek ogólnodostępnych, która w Kastylii i León obejmuje aż 92% populacji gmin, jest kluczem do zapewnienia skutecznej interoperacyjności w codziennym życiu, zarówno w środowisku miejskim, jak i wiejskim. obszary wiejskie o niskiej gęstości zaludnienia.
Wykluczenie cyfrowe, wyzwania związane z użytkowaniem i adaptacją dla osób starszych
Mimo powszechnie uznanych zalet, wdrożenie uzgodnionego systemu recept elektronicznych nie jest pozbawione wyzwań. wyzwania związane z wykluczeniem cyfrowymzwłaszcza wśród osób starszych. Niektórzy członkowie towarzystw ubezpieczeń wzajemnych stwierdzili, że dla osób starszych, przyzwyczajonych do fizycznych książeczek czekowych, zmiana może być początkowo trudniejsza.
Przedstawiciele grup towarzystw wzajemnych wskazali, że to nowe narzędzie „Przybywa późno w porównaniu do innych społecznościZauważyli, że pierwsze wdrożenie miało miejsce w Kantabrii w 2020 roku, a Kastylia i León dołączyły sześć lat później. Mimo to przyznają, że system stanowi „ogromny krok naprzód” dla pacjentów przewlekle chorych i osób mieszkających na obszarach wiejskich, gdzie każda dodatkowa podróż wiąże się z wyższymi kosztami.
MUFACE przyznaje, że umiejętności cyfrowe użytkowników Czynniki te wpłynęły na tempo wdrażania i stopień efektywności wykorzystania w niektórych regionach. W tym kontekście położono nacisk na potrzebę informowania, kierowania i wspierania starszych członków, w szczególności w okresie przejściowym.
W praktyce planowany jest etap, w którym niektórzy pacjenci będą tymczasowo łączyć wsparcie cyfrowe i papierowe, aby zapoznać się z nowym systemem. Lekarze, apteki i sam ubezpieczyciel zdrowotny powinni pełnić rolę wspierającą i wyjaśniającą, dbając o to, aby nikt nie został pominięty z powodu braku umiejętności technologicznych.
Problemy te zostały również poruszone w środowisku medycznym. warunki, które zapewnią, że system nie będzie generował dodatkowej biurokracjiStowarzyszenia medyczne domagają się, aby narzędzia cyfrowe były stabilne, miały odpowiednie gwarancje techniczne i towarzyszyło im odpowiednie szkolenie, tak aby faktycznie oszczędzały czas na opiekę kliniczną, a nie pochłaniały go zadania administracyjne.
Współpraca instytucjonalna i ramy mutualizmu administracyjnego
Wdrożenie uzgodnionego elektronicznego systemu recept MUFACE jest wynikiem trwała współpraca między wieloma podmiotamiDyrekcja Generalna towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych, jego Departament Świadczeń Zdrowotnych oraz jednostka technologiczna promowały projekt przy wsparciu Hiszpańskiej Agencji Administracji Cyfrowej.
Na szczeblu terytorialnym służby prowincjonalne MUFACE utrzymywały koordynację z Oficjalne Kolegia Farmaceutów i Lekarzya także z zakontraktowanymi firmami ubezpieczeniowymi. W Kastylii i León, ASISA i SegurCaixa Adeslas są znaczącymi uczestnikami, wraz z innymi podmiotami, które podpisały Umowę o Ochronie Zdrowia na lata 2025–2027.
Uzgodniona recepta elektroniczna ma na celu: urzędnicy zintegrowani z mutualizmem administracyjnym którzy wybrali prywatną opiekę zdrowotną zamiast publicznego systemu. Dotyczy to ubezpieczających i beneficjentów korzystających z usług lekarzy w ramach sieci tych świadczeniodawców.
Koordynacja instytucjonalna obejmuje również: ogólne porady z uczelni farmaceutycznych i medycznycha także do regionalnych stowarzyszeń zawodowych. W Kastylii i León organizacje farmaceutów podkreśliły swoje zaangażowanie w innowacyjność i jakość opieki, podkreślając rolę aptek ogólnodostępnych jako punktu dostępu do opieki zdrowotnej, zwłaszcza na obszarach wiejskich.
Stowarzyszenia medyczne chwalą postęp, jaki to oznacza dla odbiurokratyzowanie konsultacjiDzięki elektronicznym receptom lekarze mogą poświęcić więcej czasu na bezpośrednią opiekę nad pacjentem, a mniej na zadania mechaniczne, takie jak wypełnianie bloczków recept, pod warunkiem, że narzędzia komputerowe są stabilne i łatwe w użyciu.
Model cyfrowej recepty rozszerza się na całą Hiszpanię
Dzięki dołączeniu Castile i León firma MUFACE jest coraz bliżej ukończenia krajowa mapa uzgodnionych recept elektronicznychZanim system dotarł do tej wspólnoty, działał już w 15 wspólnotach autonomicznych oraz w miastach Ceuta i Melilla, obejmując łącznie ponad 600 000 beneficjentów.
Towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych postawiło sobie za cel dokończenie wdrożenia w Duże społeczności oczekujące, Andaluzja i KataloniaWdrożenie zostanie ukończone w nadchodzących miesiącach przed końcem 2026 roku. Jednocześnie celem jest zwiększenie efektywności wykorzystania narzędzia wśród członków, z 20% w niektórych regionach do poziomu bliskiego 80% dzięki interdyscyplinarnym zespołom roboczym.
Od momentu uruchomienia w 2020 r. w ramach uzgodnionego systemu recept elektronicznych zarejestrowano ponad 1,7 miliona recept i prawie 4 miliony zrealizowanych receptDane te odzwierciedlają postępującą konsolidację modelu. Jest to przykład współpracy publiczno-prywatnej w sektorze opieki zdrowotnej, integrującej rząd centralny, stowarzyszenia zawodowe i firmy ubezpieczeniowe.
Podczas gdy wdrażanie systemu wciąż trwa, doświadczenia społeczności takich jak Kantabria, Galicja, Kastylia-La Mancha czy Wspólnota Madrytu, które korzystają z niego już od pewnego czasu, stanowią punkt odniesienia w zakresie dostosowywania procedur, rozwiązywania incydentów i zwiększania komfortu użytkowania, zarówno dla specjalistów, jak i pacjentów.
Wraz z ekspansją SIREM na Kastylię i León, Elektroniczny system recept MUFACE umacnia swoją pozycję centralnego elementu transformacji cyfrowej usług farmaceutycznych w systemie partnerstwa publiczno-prywatnego. Zmiana ta eliminuje formalności, ogranicza podróże, poprawia bezpieczeństwo i identyfikowalność leczenia oraz wzmacnia ciągłość opieki, zwłaszcza w obszarach starzejących się i słabo zaludnionych, gdzie każda uproszczona procedura oznacza namacalną ulgę dla pacjentów i całego systemu opieki zdrowotnej.